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合肥美容院裝修:如何給客人留下完美印象

發布時間:2019-08-07 17:15點擊:
對于新客人而言,能不能留下來做首次消費,取決于對美容院的第一印象。第一印象就是客人進入店内所看到的一切,包括室内環境、氣氛、物品擺放、衛生狀況、美容師的形象及素質等等。美容院該如何設計,才能讓客人留下好的印象呢?
 

 
一、招牌
 
招牌是直接反映該店形象的“臉面”是突出該店經營及該店文化的廣告牌。注意顔色搭配,一般以深色爲主體以引人注目爲目的。
 
二、店内風格

日式風格、古典風格、現代風格、歐式風格、泰式風格等。根據裝飾風格表現出該店的文化、專業氣氛,讓顧客接受、認可該店的經營理念,同時繪制出經營項目、價格,使顧客一目了然。風格的确定要與其它同行有一定的區别。适當點綴一點高檔工藝品、名人字畫突出企業文化檔次。
 
三、店内情調定格老一點發廊、美容院喜愛古典情調的設計,新開的發廊,美容院卻喜歡新潮情調。情調定格是您在确定消費群體基礎上,根據顧客需求而定的,過于豪華會讓顧客望而止步。過于的簡化會讓顧客感到檔次太低,其次您的性格及該店所需展示的形象是您應該要考慮的重點,這就需要做到“恰到好處”來處理好定格中的一些矛盾問題。
 
四、店内色調
 
要讓顧客能坐下,情緒不波動,讓顧客感到輕松、舒适、溫馨,并具有信賴、安全感,那麽店内色調更爲重要,深色會讓人感到不安,産生急躁,情緒波動,坐不下來。簡言之,店内色調一定要以淺、淡色爲主。以放松員工、顧客緊張情緒。
 
五、操作區
 
一般占整個店面面積的四分之三或三分之二不等(根據情況),操作區是直接服務顧客的地方,要求以寬松、幹淨、舒适爲宜,還要考慮到顧客方便、暢通。音樂一定用中貝音調播放,優雅的古典名曲爲佳。鏡子要明亮,椅子、床鋪要精美,外形要獨特,色調要統一。
 
六、衛生間
 
衛生間因其利用率較高,會給顧客留下深刻印象,您一定要和重視招牌一樣同等對待,精心設計。以豪華爲主,越豪華越給顧客留下好印象(注意,不能有臭味),在每個衛生間内經常換挂一些該店理念、熱情服務要求,甚至一些笑話、幽默故事,促銷打折優惠政策均可。
 
七、顧客座位
 
要求簡潔明快,舒适、幹淨。能看見電視、畫面,距離恰好。
 
八、商品陳列展櫃商品陳列展櫃應安放在進門右側處,淺色爲主體,高檔爲好。人的視覺45度,陳列的商品是您最容易推銷、外賣的商品,經常更換商品。避免陽光直射,防止商品失效、變質。擺動置高檔、名牌商品,會提高店面檔次。進行外賣推銷,外賣推銷到位,将使您營業額上升21%(總營業額),應該加以重視這個塊面的發展。
 
九、店長室
 
店長辦公室,處理日常工作和接待外界各部門工作人員、朋友,新老顧客洽談業務之地,該裝飾表現出嚴肅、清潔、大方之感。壁面應挂有企業目标發展鴻圖,員工守則、店長、财務責任制、熱情服務要求、獎罰制度、企業理念及員工提成進度表等有關規章制度。